Digital Marketeers

Olaf Molenaar March 11th, 2010

Zoals de wereld van de marketeers is veranderd door de komst van internet en recenter door de komst van sociale media, verandert ook de wereld van softwareleveranciers op dit gebied. Overnames zijn aan de orde van de dag, ondanks de recessie. Of misschien wel dankzij de recessie. Volgens Marcel Holsheimer, vice president (VP) marketing Emea bij softwareleverancier Unica, pakt zijn bedrijf in ieder geval het momentum dat net na een economische neergang ontstaat. In de queeste naar het realiseren van een volledige online marketing suite heeft Unica in 2010 al twee bedrijven overgenomen, namelijk Pivotal Veracity op het gebied van e-maildelivery en Makemetop op het gebied van paid search management, ook wel zoekmachinemarketing genoemd. ITcommercie sprak hierover met Holsheimer.

Waarom heeft Unica de overnames gedaan en welke strategie zit er achter?

Holsheimer: "Er zijn twee aspecten die hebben bijgedragen aan de overname van Pivotal Veracity en Makemetop door Unica. Ten eerste gaat het financieel goed met ons en hebben we het vermogen opgebouwd om die overnames mogelijk te maken. Ik ben wel verbaasd hoe snel het is gegaan! We hebben, net als iedereen, last gehad van de kredietcrisis, maar het laatste kwartaal is erg goed gegaan. Ik heb ook het idee dat we met Unica door de kloof zijn en dat we de crisis te boven zijn. Als je kijkt naar de vorige crises dan zie je dat Unica altijd vrij rustig is gebleven en dat we het momentum na de crisis pakten om groei te realiseren en voor te lopen op concurrenten. Dat doen we nu weer."

"Het andere aspect is de omslag waar we al langer mee bezig zijn van conventionele marketing naar online door middel van overnames en ontwikkeling van onze software. De twee overnames zitten ook op het gebied van online marketing en zijn gebieden waar we in kunnen groeien. Elke marketeer moet die omslag maken, anders kun je op zoek naar een andere baan. Als softwareleverancier moet je dat ondersteunen."

Waarom hebben jullie een aanbieder van e-maildelivery, Pivotal Veracity, overgenomen?

"De verandering naar online marketing zit ook in de ontwikkeling van e-mailmarketingsoftware. We bieden sinds een lange tijd al de mogelijkheid om e-mailcampagnes te maken met onze software, maar om de campagnes te versturen was nog altijd een derde partij nodig. Daarom hadden we partnerships met e-mail service providers. Klanten konden kiezen om alleen deze email service diensten gebruiken of de hele e-mailmarketing in een ander pakket te doen. Dan was echter nog wel een integratie met ons systeem voor nodig, waarbij veel data over en weer werd gezonden. Zoals informatie over de respons, het is bijvoorbeeld belangrijk om  de bounces te verwerken, zodat je niet als spam wordt aangemerkt."

Waarom is de integratie met Pivotal Veracity zo snel gegaan?

"We werken al een tijdje samen met Pivotal Veracity. E-maildelivery wordt steeds belangrijker en we realiseerden ons dat het belangrijk is om deze software zelf verder te kunnen ontwikkelen. We wilden invloed kunnen uitoefenen op het ontwikkelproces en de oplossing beter kunnen integreren met onze suite. Door de samenwerking die we al hadden, konden we de oplossing makkelijk integreren in onze suite."

Wat kan er allemaal met de oplossing van Pivotal?

"Klanten kunnen bijvoorbeeld testen of e-mails aankomen. De software zet een aantal e-mailadressen op bij verschillende internet service providers (ISP’s), zoals Gmail, Yahoo en Planet. Je kunt zien of de test die je stuurt aankomt. Als het niet goed gaat, dan kan dat een drama zijn. Het zijn complexe filters waar je mee te maken hebt, voor je hebt uitgevogeld welke regels er zijn waar je rekening mee moet houden ben je zo een halve dag verder."

"Een ander deel gaat over hoe de mail bij iemand aankomt. Iedereen heeft tegenwoordig zijn eigen e-mailprogramma, niet alleen Outlook, maar ook bijvoorbeeld Gmail en mobiele apparaten, zoals iPhone en Blackberry. De software van Pivotal Veracity maakt het mogelijk om een snapshot te maken van hoe een e-mail eruit komt te zien, ook zonder plaatjes. Komt de e-mail goed over?"

"Ook biedt Pivotal Veracity de mogelijkheid om te zien waar je op de zwarte lijst staat. We hebben dat nog niet geïntegreerd. Het is essentieel om te weten waarom iets mis gaat."

Hoe zit het met Makemetop?

"In paid search management gaat veel geld om namelijk 35 miljard dollar wereldwijd dat vooral bij Google wordt uitgegeven, maar veel bedrijven weten niet wat ze eruit terug krijgen. Weinig bedrijven weten wat het oplevert en dat is een essentieel probleem. Stel er wordt tweehonderd keer geklikt op een zoekterm, waarvoor je vijf euro per click betaalt, weet je dan wat deze bezoekers gedaan hebben? Zijn ze gelijk weer weggegaan? Of hebben ze daadwerkelijk geconverteerd? Met andere woorden: is het een zinvolle investering? Als je voor branding gaat adverteren in een tijdschrift, dan kun je niet weten hoeveel mensen het hebben gezien en wie is geconverteerd, maar met paid search kun je dat wel weten. Als je een banner plaatst bij Google dan kun je dat allemaal wel meten. Doe je dat niet, dan sla je de plank mis!"

"Omdat het een groot onderdeel uitmaakt van online marketing vonden we het belangrijk om een paid search management oplossing toe te voegen. We hebben gekeken naar de verschillende aanbieders op dit gebied. We hebben de oplossing niet gekocht om klanten meer aan paid search te laten uitgeven, maar juist effectiever in te zetten. De resultaten laten zien dat er een kostenverlaging mogelijk is van twintig procent en een hoger rendement van vijftig procent! En dat is gemiddeld. Na de overname hebben we als eerst die verschrikkelijke naam veranderd in Unica Search Ondemand. De oplossing is nog niet geïntegreerd in de suite, maar daar zijn we wel mee bezig."

Hoe gaan jullie met de klanten om die jullie van Pivotal en Makemetop hebben overgenomen?

"De klanten van de overgenomen bedrijven zijn voor ons heel belangrijk, dus het is zinvol om goed met deze klanten om te gaan. Daarbij: omdat we een strategische overname hebben gedaan, zouden de klanten van de overgenomen bedrijven geïnteresseerd moeten zijn in onze software. We meten de tevredenheid van deze klanten door te kijken naar de renewal van de abonnementen. Als ze weg gaan, zijn klanten niet tevreden. Ook organiseren we in Engeland een evenement voor klanten, waarbij de gebruikers van Makemetop, voorheen de technologie van een Engels bedrijf, ook hebben uitgenodigd."

Wat is de grootste uitdaging voor Unica?

"Unica heeft zijn visie gewijzigd, namelijk van conventioneel naar online marketing. Uiteindelijk willen we een volledige online marketing suite bieden. Dat doen we door overnames te doen, maar ook te ontwikkelen. We bedienen met ons pakket grote bedrijven. Enterprises zoals ING, die oplossingen installeerden op hun eigen systemen en de data intern hadden. Het zijn grote bedrijven met een respectabele IT-afdeling. Dat was onze core market. Nu gaan we ook een on demand oplossing bieden, die in Amerika al live is en bij een aantal klanten draait. Over een paar maanden komt de oplossing naar Nederland. Klanten kunnen dan gewoon inloggen, wij laden de data erin en ze kunnen er zo campagnes mee versturen. Het is het hele pakket, maar dan als on demand oplossing. Daarmee richten we ons op de midmarket. We willen onze expertise inzetten voor die markt, omdat we daar kansen zien. Het groeien in deze midmarket is nu onze grootste uitdaging."

Auteur: Anne van den Berg
Bron: ITcommercie

Stem of voeg toe aan :  

• Uncategorized
• Reacties(0)

Olaf Molenaar March 10th, 2010

In Amerika zit het eraan te komen, in China is het verboden. Gaan we virtueel geld gebruiken in het echt?

Echte boodschappen doen met nepgeld. Het lijkt onmogelijk, maar in de Verenigde Staten kan het binnenkort misschien. Het nepgeld komt niet uit een monopolyspel, maar van het internet. Amerikaanse kranten kondigen aan dat een nieuwe vorm van virtueel geld, de credits van de sociale netwerksite Facebook, gebruikt gaan worden om echte spullen te kopen.
Het grote publiek hoorde voor het eerst over virtueel geld toen het spel Second Life een paar jaar geleden bekend werd. In het online spel wordt gespeeld met Linden Dollars. Hiermee kopen spelers virtuele kleding, maar ook land en huizen, die ze weer aan elkaar kunnen verkopen.
Dat laatste blijft echter niet beperkt tot de wereld van Second Life. Op veilingsites zoals eBay worden virtuele spullen voor echt geld verkocht. Hoewel de hype rond Second Life inmiddels voorbij is, ging er in 2009 nog 567 miljoen euro in om.
Facebook introduceerde de credits in het voorjaar van 2009. Ze kosten ongeveer 7 eurocent per stuk. Met de tegoedpunten kun je virtuele goederen kopen in Facebook, bijvoorbeeld voor spelletjes, zoals Restaurant City. Verder zijn de punten te besteden in de cadeauwinkel van Facebook, waar je voor tien punten een virtuele taart kunt kopen voor een jarige vriend.

Een bos echte rozen
Andere veelgebruikte toepassingen zijn er nog niet. Het systeem van Facebook is nog in de testfase. Zo wordt er in de VS getest met het verkopen van echte cadeaus, bijvoorbeeld een bos rozen. Daarmee is de eerste stap richting het uitwisselen van virtueel geld voor echte goederen gezet.
Waar het systeem toe kan leiden is de afgelopen jaren in China gebleken. Daar werd het betalen met virtueel geld voor echte goederen verboden. Het probleem ontstond door de populariteit van de ‘Q coin’, het virtuele geld van de sms-website Tencent.com. De 220 miljoen gebruikers van deze site konden de Q coin in eerste instantie gebruiken om ringtones en plaatjes te kopen op de website. Het nepgeld werd echter zo populair dat mensen de coins gingen verkopen voor echt geld. Ook online winkels gingen Q coins accepteren. Er werden speciale winkeltjes opgezet waar mensen tegen betaling online spelletjes speelden, om de opbrengst in Q coins vervolgens te verkopen. Hierin gingen volgens de Chinese autoriteiten honderden miljoenen euro’s om. Afgelopen juni heeft China deze handel verboden, om de eigen geldmarkt te beschermen en om criminele activiteiten met dit geld te stoppen. Het verkopen van virtuele goederen is niet verboden.
De algemene voorwaarden van Facebook verbieden nu nog het uitwisselen van credits voor goederen buiten de cadeauwinkel. Toch voorspellen analisten in de Amerikaanse krantFinancial Times dat de tegoedpunten een zelfde soort impact zouden kunnen hebben. Zij zien nu al dat online winkels zoals BestBuy en Sears winkels willen openen op Facebook, waar de credits ook gebruikt zouden kunnen worden.
In Nederland lijkt het fenomeen voorlopig geen voet aan de grond te krijgen. Pieter Zwart, directeur van de webwinkels van Coolblue: ‘Of bedrijven Monopoly-geld zullen accepteren voor hun producten? Dat betwijfel ik.’ Michel Schaeffer, marketing-directeur van Bol.com, sluit niet uit dat zijn site in de toekomst het virtuele geld zal accepteren. ‘Er zijn nog niet veel Nederlandse partijen die hiermee bezig zijn. Mocht het een wijdverbreid en goedkoop betaalsysteem worden, dan zullen we er serieus naar kijken. Maar nu is het nog echt in ontwikkeling.’

Bron:De Pers

Stem of voeg toe aan :  

• Uncategorized
• Reacties(0)

Olaf Molenaar March 9th, 2010

Second Life wil internet integreren

Linden Lab wil zijn kindje Second Life nieuw leven inblazen door internet te integreren in de software. Volgens topman Mark Kingdon wil internet namelijk driedimensionaal worden, en daarmee past het perfect in de virtuele 3D-wereld van Second Life.

Zoals de naam al zegt, is Second Life een tweede leven, maar dan op het net. Gebruikers leggen contact met anderen, kopen en verkopen huizen, richten de woningen in en kopen kleren voor hun ‘avatars’; hun virtuele alter ego.

Handelen gebeurt met de Linden-dollar, die later ingewisseld kan worden voor Amerikaanse dollars of voor euro’s. Vorig jaar werd er voor 567 miljoen dollar gehandeld, een groei van 65 procent ten opzichte van het jaar daarvoor.

Toekomst is 3D
Hoewel de aandacht voor Second Life toch verminderd is, ziet Kingdon nog steeds veel potentie in zijn programma. Misschien wordt het alsnog de toekomst van internet: “Internet wil driedimensionaal worden”, zegt hij. “Vroeger was internet plat. Je had teksten en links. Toen kwam er video. De volgende logische stap is een extra dimensie.”

Om daar vaart achter te zetten, kocht Linden Lab Avatars United, een sociaal netwerk voor avatars uit verschillende virtuele werelden. En het lanceerde een nieuwe versie van de software. Daarin is het mogelijk om internetcontent in Second Life te openen. Zo wordt de integratie tussen het web en Second Life groter.

Kantoor in Amsterdam
Ook voor bedrijven biedt de integratie een uitkomst. Denk aan bijeenkomsten organiseren in een virtuele congreszaal. Dit bespaarde IBM al eens 350.000 dollar.

Deze week opent Linden Lab een kantoor in Amsterdam. Vanuit hier wil Kingdon zich beter richten op de Europese markt.

bron: ZDNet

Stem of voeg toe aan :  

• Uncategorized
• Reacties(0)

Olaf Molenaar March 8th, 2010

Afgelopen zaterdag was Beeckestijn Business School kerndocent Egbert Jan van Bel te zien bij het Vara consumenten programma Kassa over klantvriendelijkheid bij Nederlandse gemeenten. Heb je het gemist? Dan kun je die uitzending hieronder bekijken.

Stem of voeg toe aan :  

• Uncategorized
• Reacties(0)

Olaf Molenaar March 5th, 2010

Stem of voeg toe aan :  

• Uncategorized
• Reacties(0)

Olaf Molenaar March 4th, 2010

Het zal iets van 20 jaar geleden zijn geweest. “Krijg ik verse HEAO-ers binnen, ben ik twee jaar bezig ze om te vormen en te leren hoe het er werkelijk aan toegaat in het bedrijfsleven…” Aan het woord een operationeel directeur van een behoorlijk omvangrijke technologische werkgever in Nederland. Ik was toen zelf al weer een paar jaar ‘van school’ af, studeerde er nog bij, en bedacht me of ‘ie daar een goed punt had. Ik maakte me al zorgen over mijn carrière… Is een studie dan zo waardeloos? Moet je na 4, 5, 6… jaar inclusief stages, onderzoeken, scripties en examens helemaal opnieuw beginnen op het moment dat je dressed-to-kill jasje-dasje aan de deur van de board-room klopt?

Dat een studie niet aansluit op de dagelijkse praktijk is een veel-gehoord probleem. Theorie leer je door te doen, zegt het praktijkmens. Ik leerde dat je eerst de basics moet kennen, de ‘learnings’, de modellen, definities en begrippen. Pas dan, ja dan, kun je de praktijk veroveren. Zo is het mij geleerd, en zo doe ik het nog steeds. Ik leer uit een boek hoe ik moet duiken, zeilen of skiën. Om daarna sneller dan zonder die wijsheid de praktijk te kunnen beheersen. Je kunt niet zomaar ‘in’s Blaue hinein’ een parachutespringer worden. Denk ik dan…

Ik verbaas me dat educatie, praktijk maar ook de wetenschap zo’n slechte onderlinge verbintenis hebben. Onlangs is een goede vriend van mij gepromoveerd op een economisch onderwerp. Zeer interessant allemaal. Naast promotor en wat wetenschappers zaten er wat familie en vrienden in de zaal. Paar handenvol en de meesten zonder verstand van de zaak. “Wat gaat het bedrijfsleven met die nieuwe verworven inzichten doen”, vroeg ik hem. Tsja, hij gaat er over publiceren en verder studeren, En zo gaat er weer eensplendid theoretisch onderzoek aan eigen succes ten onder. De wetenschap scoort korte termijn en de business laat de kennis ongemerkt passeren.

Waar ligt dan het probleem? Wie is de schuldige of medeplichtige bij een niet in de praktijk functionerende leergang, studie of proefschrift? Wiens verantwoordelijk is het, om een aan de praktijk aansluitende opleiding te geven? Mag ik het zeggen? De praktijk zelf. Het bedrijfsleven dus. Heeft u wel eens een hogeschool, universiteit of opleidingsinstituut benaderd met de suggestie om uw ervaringen te delen? Wat wilt u zelf in de praktijk met een opleiding bereiken?

Adel verplicht… Iedere boardroom heeft de verplichting zich te wenden tot opleiders om aan te geven wat de eisen en wensen van de harde dagelijkse praktijk zijn. Stop er in wat je er uit wilt halen. Als die eigenwijze leraren nu ook eens willen luisteren, dan wordt het misschien nog wat…

Egbert Jan van Bel

Stem of voeg toe aan :  

• Uncategorized
• Reacties(0)

Olaf Molenaar March 3rd, 2010

Vorige week organiseerde VEA Evolve voor de vijfde keer de jaarlijkse Top of Flop sessie. Voorafgaand hieraan deden 293 mensen, werkzaam bij adverteerders, mediabureaus en reclamebureaus, mee aan een online onderzoek. 85 procent van de ondervraagden gaat in 2010 meer tijd en geld steken in Social Media en dan met name in Facebook.

Maar liefst 80 procent van de respondenten geeft aan dit jaar meer tijd en geld te besteden aan online activiteiten. Binnen online advertising is Social Media de absolute winnaar geworden. Op de tweede plaats staat Mobile Advertising met 80 procent. De grootste verrassing die het onderzoek opleverde is het feit dat men aangeeft meer in Facebook (70 procent) te gaan investeren dan in Hyves (40 procent).
PR
Bij de niet-digitale media is marketing PR de grootste stijger. Van adverterend en reclamemakend Nederland gaat 67 procent meer tijd en geld aan besteden aan marketing PR in 2010. Telemarketing wordt daarentegen betiteld als Flop van 2010.
Bron:Managers online

Stem of voeg toe aan :  

• Uncategorized
• Reacties(0)

Olaf Molenaar March 1st, 2010

Social Media Check: Wat Nederland over jouw merk zegt

Wat roepen Hyvers over jouw merk? Wat wordt er getwittert over jouw organisatie? Worden er foto’s geassocieerd met jouw bedrijf? En hoe positief zijn de Nederlandse blogs over jouw merk? De social media check van het online communicatiebureau Greenberry geeft antwoord op deze vragen. Het maakt inzichtelijk wat er in de Nederlandse sociale media over een merk of organisatie wordt gecommuniceerd.

De website toont na het invullen van een merknaam een overzicht met resultaten, gerangschikt per bron. Handig omdat je op één plek alle informatie vindt; Zo wordt er gezocht in LinkedIn, Hyves, Twitter, Youtube, Flickr, Nederlandse blogartikelen en Nederlandse nieuwsartikelen. Tevens is de social media check uniek omdat het gericht is op Nederland; Er wordt alleen gezocht binnen Nederlandse sociale media of er wordt gefilterd op Nederlandse resultaten van internationale social media, zoals Youtube en Twitter. Ook is er de mogelijk om te abonneren op de dienst, zodat wekelijks de resultaten in een overzicht worden toegestuurd per e-mail.

“Ondanks dat social media bij veel bedrijven hoog op de agenda staat, weten nog niet veel merken wat ze ermee moeten. Er heerst nog een beetje koudwater vrees" zegt Jan-Willem van Beek, communicatiestrateeg bij Greenberry. “Een eerste stap is om te luisteren wat er over je merk wordt gezegd. Daarmee kan de social media check helpen.” Op www.socialmediacheck.nlkun je direct vinden wat er wordt gezegd over jouw merk of organisatie.

Stem of voeg toe aan :  

• Uncategorized
• Reacties(0)

Olaf Molenaar March 1st, 2010

Social media sijpelt door in automotive branche Smaakt oude wijn in nieuwe zakken beter?

Als het om social media gaat wel. Social media is immers helemaal niet nieuw, weet Patrick Petersen oprichter van online marketingbureau AtMost en auteur van het ‘Handboek Online Marketing’.

“Social media heet de boot die u niet mag missen. Bedrijven in de automotive branche zijn inmiddels hard op weg hun plekje te veroveren in de Hyves, Twitters en LinkedIns van deze wereld. Wat zijn hun doelstellingen? En wat is het economisch nut? “De ROI is een tevreden crowd.”

Oude wijn in nieuwe zakken, of niet. Social media is anno 2010 booming. Ford spendeert tegenwoordig een kwart van het marketingbudget aan sociale en digitale media. Tal van onderzoeken laten zien dat steeds meer bedrijven hierin gaan investeren (zie kader). Ook Mario van Gool investeert steeds meer tijd in social media. November vorig jaar richtte hij de LinkedIn-groep Auto Netwerk Nederland op. Van Gool, die een carrière als interim salesmanager in de autobranche heeft, kreeg extra vrije tijd toen zijn contract afliep en vroeg zich af wat te doen met al zijn relaties, wiens gegevens in zijn mobiele telefoon, notebook en hoofd zaten. Geïnspireerd door een kennis begon hij zijn LinkedIn-groep. Zijn doel is om met branchegenoten te discussiëren, en oplossing en ideeën te delen. De LinkedIn-groep Auto Netwerk Nederland telt inmiddels bijna duizend leden. De website autonetwerknederland.nl, dat een verlengstuk is van de LinkedIn-groep, trok in november 2009 naar eigen zeggen 122 bezoekers. De eerste dagen van februari 2010 was dit aantal al opgelopen tot 2.274.

Groeiende ambities

Gwen Jansen heeft met aives.nl, de online community van Automotive Insiders, soortgelijke hoge ambities. Ze wil dat het dé netwerkclub wordt van de automotive branche door leden kennis, inspiratie en business te bieden. 400 mensen betalen 195 euro per jaar om lid te zijn Automotive Insiders. Zo’n 15 procent daarvan, 60 leden, is volgens Jansen ook actief op aives.nl. Daar kunnen zij onder meer een blog openen, nieuwtjes plaatsen, en video’s en de agenda delen. Jansen erkent dat de ‘conversie’ van offline naar online actieve leden nog wel beter kan. Geplande veranderingen aan de site moeten het aantal niet-actieven opkrikken. Wat die veranderingen inhouden, wil ze niet kwijt. Aan het eind van 2010 zal Automotive Insiders en daarmee aives.nl 1.000 leden tellen, verwacht Jansen. “Tegen die tijd zal ook het break-even point zijn bereikt.”

Pressiemiddel

Overbeeke: “Het doel van de campagne was zorgen voor een beter bestaan van cacaoboeren door meer eerlijke chocolade in de winkelschappen.” Sympathisanten van de Groene Sint konden zich online als actievoerder aanmelden. “Met de online campagne wilden we 50.000 mensen activeren. In de drie weken durende campagne kwam het aantal actiehelden uit op 98.000, inmiddels zijn er dat zo’n 103.500. Lidl, Jamin, HEMA, V&D, AH, Kruidvat, Trekpleister en Plus-supermarkten gingen over de streep en kondigden aan in de toekomst eerlijke chocoladeletters te gaan verkopen.” Over de lessen met social media zegt Overbeeke: “Niet iedere internetter is even betrokken. Om daarop in te spelen hebben we verschillende levels ingebouwd die de gebruiker volgens de wetten van de gamingindustrie doorliep. Verder is de tekst van een uitnodigingsmail die mensen aan elkaar sturen cruciaal.”

‘Niet zenden, maar zoek de dialoog’

luisteren naar de grote merkaanhangers die zich online al hebben verenigd”, zegt Petersen. “Daarnaast kun je participeren in de al bestaande autocommunities en die fanatieke aanhang betrekken bij jou toekomstplannen. Ben je zelf al op social media zoals Twitter aanwezig, ga dan niet alleen maar zenden maar zoek de dialoog op!”

Stijgende budgetten voor social media

van Alterian stelt dat zo’n tweederde van de marketeers zal dit jaar investeren in social media marketing. Uit Nederland komen soortgelijke geluiden. Zeven op de tien adverteerders zei juli 2009 tegen Blauw Research in 2010 meer te willen besteden aan social media. Al bleek uit vervolgonderzoek dit enthousiasme wat getemperd.

Stem of voeg toe aan :  

• Uncategorized
• Reacties(0)

Olaf Molenaar February 26th, 2010

Er is momenteel een interessante discussie op het internet gaande over het einde van de website zoals we hem nu kennen.

De argumenten zijn dat mensen steeds meer tijd op sociale netwerken doorbrengen en steeds minder op websites. De discussie is ook bijna nooit op de website zelf maar vaak op Twitter,Facebook,Buzz en andere social media.

Nu ik deze discussie volg moet ik (opa gaat vertellen;)) steeds denken aan de ouderwetse Italiaanse ijscoman die met zijn vrolijk rinkelde belletje op mooie zomeravonden door onze straat trok.

Ik wist (en weet nog steeds niet) of deze Italiaanse ijscoman uit mijn jeugd ook een vaste winkel bezat waar hij zijn ijsjes verkocht.

Kon me ook niet veel schelen. De ijscoman was er wanneer je hem nodig had.

Zo zie ik ook de discussie over wel of geen website . Volgens mij moet je als ondernemer zijn waar je publiek ook is. Dus als het 30 graden is en de spreekwoordelijke  mussen vallen dood van het dak is het wel handig dat je met je ijscokar richting strand of recreatieplas kun trekken om je ijsjes aan de man en vrouw te brengen.

Dus als uit de laatste cijfers blijkt dat Amerikanen 7 uur per maand op Facebook doorbrengen is het voor een ondernemer wel handig om daar ook aanwezig te zijn lijkt me.

(Dat dit voorbeeld niet voor alle branches werkt zal duidelijk zijn een chirurg die een operatie op de keukentafel gaat doen lijkt me een minder goed idee;)) 

Stem of voeg toe aan :  

• Uncategorized
• Reacties(0)